2. Axiom: Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt

Axiome sind Grundsätze, die keine Beweise brauchen und allgemein gültig sind.

Paul Watzlawick, österreichischer Philosoph, Psychotherapeut und Kommunikations- wissenschaftler hat in seiner Wahlheimat Kalifornien zusammen mit anderen Wissenschaftlern interessante Kommunikationstheorien erstellt und darüber zahlreiche Schriften und Bücher veröffentlicht. Die so genannten „5 Axiome“ gehören dabei zu den Grundlagen.

2. Axiom: Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt

Kommunikation kann man sich vorstellen wie das Senden und Empfangen einer Nachricht. Dies verläuft stets auf zwei Ebenen, nämlich der Sach- und der Beziehungsebene oder wie Watzlawick diese auch bezeichnet, als Inhalts- und Gefühlsebene. Stimmt die Beziehung zwischen Sender und Empfänger, überwiegt die Inhaltsübermittlung und die Interaktion ist störungsfrei. Bestehen Spannungen zwischen den Gesprächspartnern, können leichter Missverständnisse entstehen, die die Kommunikation erschweren und zu Konflikten führen können.

Beispiel:
Wenn du die Kollegin in der oben genannten Situation im Sozialraum gut leiden magst und du vielleicht weißt, warum sie heute in Ruhe gelassen werden will, dann wirst du dir nichts weiter denken und ihrem Wunsch einfach nachkommen. Ist jedoch eure Beziehung gestört, dann wäre eine Erklärung seitens der Kollegin angezeigt, dass ihr Verhalten nichts mit dir zu tun hat. Ihr müsstet also immer wieder klären, ob eure Interaktionen noch intakt ist und Gespräche zielführend sind.

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