5.3.2024 | Fachinformation
Das Zentralinstitut für die kassenärztliche Versorgung in Deutschland (Zi) führt eine Umfrage unter niedergelassenen Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen sowie angestelltem Praxispersonal zu Praxisverwaltungssystemen (PVS) und der Telematikinfrastruktur (TI) durch.
Das Zi schreibt hierzu: „Die Digitalisierung in ärztlichen und psychotherapeutischen Praxen ist richtig und wichtig. Sie bietet die Chance, Prozesse zu vereinfachen und Abläufe zu beschleunigen. Die Realität sieht jedoch oft anders aus: Viele technische Veränderungen in den Praxen sind komplex und führen im Alltag häufig zu Überforderung - sowohl bei den Arzt- und Psychotherapiepraxen als auch bei den IT-Servicekräften.
Davon sind fast alle Praxisverwaltungssysteme (PVS) betroffen. Die Anbindung und Nutzung der Telematikinfrastruktur (TI) bedeutet enormen zusätzlichen Zeitaufwand in den Praxen: Langes Warten auf Servicetermine und in den Telefonhotlines der PVS-Anbieter sowie hoher Erklärungsaufwand bei E-Rezpet, der ePA und anderen TI-Anwendungen.“
In vielen Praxen rumoret es, so das Zi weiter: "Praxisteams sind von der gängigen Praxisverwaltungssoftware (PVS) maximal frustriert, weil die Vorgaben zur Telematikinfrastruktur massive Probleme mit sich bringen. Einige wenige scheinen jedoch mit ihrer Software und dem Support weitgehend zufrieden."
Daher will das Zi klären, welche PVS gut ist, welche nicht? Und ob die Probleme bei den gematik-Vorgaben liegen oder doch eher bei deren Umsetzung in der PVS. Gleichzeitig will das Zi einen bundesweiten Erfahrungsvergleich aller Praxisverwaltungssysteme aus der Sicht der Anwender*innen schaffen.
Hierzu bittet das Zi alle ärztlichen und psychotherapeutischen Praxisinhaberinnen und Praxisinhaber, angestellte Ärztinnen und Ärzte und deren Praxismitarbeiterinnen und Praxismitarbeiter sich unabhängig davon, ob diese zufrieden sind oder nicht, an der Online-Umfrage zu beteiligen.
Nur wenn sich eine große Zahl von Praxen beteiligt, können laut Zi alle PVS-Anbieter verlässlich bewertet werden. Ziel ist es, konkrete Maßnahmen zu erkennen, wie die Praxis-IT optimiert werden kann - für ein Plus an Arbeitszufriedenheit und Versorgungsqualität.
Laut Zi erfolgt die Datenerhebung anonym und die Bearbeitungsdauer beträgt ca. 5 -10 Minuten.
Die Online-Umfrage ist bis zum 14. April 2024 über diesen Link zu erreichen:
https://zentralinstitut.limesurvey.net/382775?lang=de
Zi: Bundesweite Umfrage zur Praxissoftware und Telematikinfrastruktur in Arzt- und Psychotherapiepraxen
Teilnahme bis zum 14. April möglichDas Zentralinstitut für die kassenärztliche Versorgung in Deutschland (Zi) führt eine Umfrage unter niedergelassenen Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen sowie angestelltem Praxispersonal zu Praxisverwaltungssystemen (PVS) und der Telematikinfrastruktur (TI) durch.
Das Zi schreibt hierzu: „Die Digitalisierung in ärztlichen und psychotherapeutischen Praxen ist richtig und wichtig. Sie bietet die Chance, Prozesse zu vereinfachen und Abläufe zu beschleunigen. Die Realität sieht jedoch oft anders aus: Viele technische Veränderungen in den Praxen sind komplex und führen im Alltag häufig zu Überforderung - sowohl bei den Arzt- und Psychotherapiepraxen als auch bei den IT-Servicekräften.
Davon sind fast alle Praxisverwaltungssysteme (PVS) betroffen. Die Anbindung und Nutzung der Telematikinfrastruktur (TI) bedeutet enormen zusätzlichen Zeitaufwand in den Praxen: Langes Warten auf Servicetermine und in den Telefonhotlines der PVS-Anbieter sowie hoher Erklärungsaufwand bei E-Rezpet, der ePA und anderen TI-Anwendungen.“
In vielen Praxen rumoret es, so das Zi weiter: "Praxisteams sind von der gängigen Praxisverwaltungssoftware (PVS) maximal frustriert, weil die Vorgaben zur Telematikinfrastruktur massive Probleme mit sich bringen. Einige wenige scheinen jedoch mit ihrer Software und dem Support weitgehend zufrieden."
Daher will das Zi klären, welche PVS gut ist, welche nicht? Und ob die Probleme bei den gematik-Vorgaben liegen oder doch eher bei deren Umsetzung in der PVS. Gleichzeitig will das Zi einen bundesweiten Erfahrungsvergleich aller Praxisverwaltungssysteme aus der Sicht der Anwender*innen schaffen.
Hierzu bittet das Zi alle ärztlichen und psychotherapeutischen Praxisinhaberinnen und Praxisinhaber, angestellte Ärztinnen und Ärzte und deren Praxismitarbeiterinnen und Praxismitarbeiter sich unabhängig davon, ob diese zufrieden sind oder nicht, an der Online-Umfrage zu beteiligen.
Nur wenn sich eine große Zahl von Praxen beteiligt, können laut Zi alle PVS-Anbieter verlässlich bewertet werden. Ziel ist es, konkrete Maßnahmen zu erkennen, wie die Praxis-IT optimiert werden kann - für ein Plus an Arbeitszufriedenheit und Versorgungsqualität.
Laut Zi erfolgt die Datenerhebung anonym und die Bearbeitungsdauer beträgt ca. 5 -10 Minuten.
Die Online-Umfrage ist bis zum 14. April 2024 über diesen Link zu erreichen:
https://zentralinstitut.limesurvey.net/382775?lang=de
