Verteilungskonflikte

Ein Verteilungskonflikt besteht dann, wenn die Verteilung von Ressourcen, Aufgaben, Sachmitteln, Verantwortungen, Macht etc. als ungerecht empfunden wird.

Wenn es darum geht, anfallende Arbeiten an die Techniker*innen im Labor zu verteilen, tun Vorgesetzte gut daran, dies mit Bedacht zu tun bzw. möglichst alle Beteiligten mit einzubeziehen. Sonst kann leicht passieren, dass sich ein Techniker völlig überlastet, sich die andere Technikerin unterfordert sieht. Unbeliebte oder besonders anspruchsvolle Aufgaben, schnelle Reparaturen an evtl. schmutzigen Prothesen etc. bieten jede Menge Konfliktpotential, wenn es im Labor kein Mitspracherecht im Team gibt. Bei Belohnungssystemen, die z.B. eine Umsatzbeteiligung vorsieht, können zusätzlich Spannungen entstehen, wenn die Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung ungleich verteilt werden.

Es wird wohl kaum Vorgesetzte geben, die ihre Mitarbeitenden immer und ständig korrekt behandeln, entscheidend ist jedoch die Firmenkultur: wieviel Mitspracherecht, Teilhabe, Wertschätzung, positiver Grundhaltung sind vorhanden? Was fehlt? Auch hier sind regelmäßige Teamgespräche, eine positiv gelebte Konflikt- und Feedbackkultur hilfreich, um Ungerechtigkeiten zu verhindern bzw. die Toleranz bei gelegentlichen Mängeln zu steigern.

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