Strukturelle Konflikte

„Bei strukturellen Konflikten sind es konkurrierende oder sich widersprechende Systeme, die aufeinanderstoßen. Strukturelle Konflikte sind im Vergleich zu zwischenmenschlichen Konflikten komplexer und häufig schwer zu erkennen.“

Beispiel:
Wie in jedem Geschäftsbetrieb muss auch in Dentallaboren wirtschaftlich gearbeitet werden. Immense Kostensteigerungen und immer mehr bürokratische Vorschriften erschweren dies zusätzlich. Fehlende Fachkräfte steigern die Arbeitsdichte und somit die Arbeitsbelastung der einzelnen Beschäftigten. Dennoch sollen oft höchste Ansprüche von Kund*innen bzw. Patient*innen an hochwertigen Zahnersatz erfüllt werden, am besten zu Kassenpreisen oder darunter. Der Druck auf die Mitarbeitenden in den einzelnen Abteilungen bzw. Arbeitsbereichen eines Dentallabors kann durch diese strukturell bedingten Widersprüche zwischenmenschliche Konflikte auslösen. Diese Art Konflikt kann gelöst werden, wenn die innerbetrieblichen Strukturen analysiert und entsprechend nachjustiert werden. Eine offene Gesprächs- und Feedbackkultur im gesamten Team, gemeinsame Lösungssuche evtl. mit externer Unterstützung oder ein Führungskräftecoaching können hier gute Hilfe leisten.

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29.09.2023 18:00 Uhr
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ZFA-Runde und Infoveranstaltung mit den Firmen: Haleon, Coltene, Zahnidee und Pixel Dental
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05.10. - 06.10.2023
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