Zweite Hauptphase (Win-Lose), Stufe 4:
In der zweiten Hauptphase handelt es sich um bereits fortgeschrittene Konflikte. Es geht längst nicht nur um die Sache, sondern darum, dem anderen eine Niederlage beizubringen und selbst zu gewinnen. Ab hier brauchen die Konfliktpartner zwingend Hilfe von außen.Stufe 4:
Typisch für diese Stufe ist, dass sich die beiden Parteien jeweils Verbündete suchen, die sie gegeneinander anführen. In unserem Beispiel sucht sich Lena Unterstützung von Klaus und Beate, die noch nie so richtig mit Fritz konnten. Fritz wiederum erzählt überall herum, dass Lena so zickig geworden ist, seit ihr Freund sie wegen einer anderen sitzengelassen hätte und es ihn überhaupt nicht wundert… Hier geht es nur noch darum, sich selbst besser dastehen zu lassen und den Streit zu gewinnen.
Ab Stufe 4 empfiehlt sich eine so genannte sozio-therapeutische Prozessbegleitung. Das bedeutet, dass ein Begleiter oder Begleiterin z.B. Vorgesetzte die Motivation der Parteien wieder aufbauen sollen, um eine gemeinsame Lösung zu finden bzw. das Interesse für die Werte der Gegenpartei zu wecken. So kann gegenseitiges Verständnis den Weg zur Deeskalation ebnen.
