Die Macht der Fehler: Teilen, Lernen, Vorbeugen

Titelthema aus praxisnah 1+2/2024

Die konstruktivste Möglichkeit, aus einem Fehler zu lernen, besteht darin, den Fehler nicht selbst machen zu müssen. Diese Erkenntnis entstammt einer Bewegung, die sich „Patientensicherheit“ nennt. Sie formierte sich Ende des vergangenen Jahrtausends in Amerika und auch Organisationen in Deutschland erkannten Anfang der 2000er-Jahre die Dringlichkeit, die Fehlerkultur im Gesundheitswesen zu fördern. Und so fand vor einigen Jahren das Thema Fehler- und Risikomanagement Eingang in die QM-Richtlinie, die für Arzt- und Zahnarztpraxen gleichermaßen gilt.

Unsere Autorin, Marina Pommée, Abteilungsleiterin Patientensicherheit in der Kassenärztlichen Vereinigung Westfalen-Lippe, und unsere Referatsleiterinnen geben interessante Einblicke in Berichts- und Lernsysteme sowie in das Fehlermanagement.

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