11 Wertschätzende Kommunikation – Toleranz und Respekt im täglichen Umgang miteinander
INHALT:Es gibt immer zwei Perspektiven. Deshalb ist es wichtig, über den eigenen Tellerrand zu sehen und sowohl die Beweggründe des Anderen als auch die Eigenen zu erkennen. Werte, wie Respekt, Freundlichkeit, Höflichkeit machen eine Gemeinschaft funktionstüchtig und setzen Glanzpunkte im täglichen Miteinander. Aber auch Konfrontation und Akzeptanz gehören zu einer kreativen und produktiven Teamarbeit.
REFERENTIN:
Jessica Greiff, Betriebswirtin für Management im Gesundheitswesen
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